Selon le rapport Index de la Technologie Intelligente Insight 2019, la majorité des décideurs des TI, surtout dans les moyennes et les grandes entreprises, estiment que leur chaîne d’approvisionnement est déjà optimale. Pourtant, 16 % seulement disent avoir entièrement automatisé leurs processus d’approvisionnement. Cela signifie qu’ils surinvestissent encore leur temps et leur expertise dans des tâches manuelles et des activités de dépannage, au détriment de l’innovation.
Le rapport présente les nombreuses méthodes d’amélioration de la chaîne d’approvisionnement que les professionnels des TI ont citées, du regroupement à l’automatisation, en passant par la normalisation et la simplification des processus.
L’automatisation et l’approvisionnement électronique ont le vent en poupe
Pour renforcer l’efficacité globale de l’entreprise et mieux soutenir le personnel, les services informatiques sont en train de s’automatiser. Le rapport d’Insight suggère que les solutions abondent :
- 47 % des professionnels des TI interrogés voudraient simplifier le cycle de vie du matériel informatique ;
- 47 % désirent investir davantage dans l’automatisation et la modernisation des processus d’approvisionnement électronique ;
- 46 % souhaiteraient améliorer leur plateforme de commerce électronique en libre-service ;
- 45 % sont à la recherche de meilleurs outils de gestion des actifs logiciels ;
- 45 % veulent améliorer la visibilité des données pour renforcer les processus décisionnels.
Un personnel plus efficace
La désuétude des chaînes d’approvisionnement coûte cher aux entreprises, car les résultats sont tributaires de ces activités. Selon le rapport d’Insight, la plupart des professionnels des TI estiment qu’avec une chaîne d’approvisionnement optimisée, leur équipe aurait plus de temps à consacrer à des innovations qui seraient non seulement rentables, mais prépareraient aussi l’entreprise à satisfaire ses futurs besoins.
Ils sont par ailleurs convaincus qu’en modernisant leur chaîne d’approvisionnement, ils simplifieraient certaines corvées, comme le dépannage et les réparations, et diminueraient la pénibilité des activités courantes.
L’automatisation, le regroupement et l’approvisionnement électronique sont quelques-unes des méthodes qui peuvent aider les équipes des TI à moderniser et à rationaliser la gestion de leur chaîne d’approvisionnement. Ces investissements soulagent les TI de leurs tâches administratives tout en mettant des outils de pointe à la disposition des employés. Voici des exemples de ces méthodes :
- la location de produits informatiques par approvisionnement électronique, qui transforme les dépenses en capital en dépenses d’exploitation ;
- l’automatisation de l’achat et de la gestion des licences logicielles et du matériel informatique, qui permet à l’entreprise de profiter des nouvelles versions de ses applications sans intervention humaine ;
- l’adoption du modèle SaaS pour les logiciels et le matériel, qui simplifie considérablement la gestion des TI et rend les budgets plus prévisibles sans désorganiser le travail.
Moderniser les processus
Les plateformes d’approvisionnement électronique et l’automatisation des processus sont des incontournables pour les entreprises qui veulent faire des économies en maximisant les frais qu’elles enregistrent comme dépenses d’exploitation[U1] . Un partenaire tel qu’Insight vous aidera à réaliser la transformation fondamentale de vos activités ainsi qu’à évaluer votre chaîne d’approvisionnement afin de mettre au point une feuille de route sur mesure pour son optimisation.
