L’entreprise a donc décidé qu’il était temps de trouver un nouveau fournisseur ayant les compétences et les capacités techniques de répondre à leurs besoins informatiques actuels et futurs à mesure que ceux-ci se développaient. Le client a donc créé une demande de proposition.
Un partenaire fiable
Les dirigeants informatiques de l’entreprise avaient une idée précise de ce qu’ils recherchaient chez un fournisseur de services informatiques, soit un revendeur offrant des services de cycle de vie complets pour tous leurs appareils. À l’époque, ils louaient toute leur flotte d’appareils et désiraient qu’un partenaire informatique puisse les aider à garder leurs anciens systèmes, louer des appareils et remplacer chacun d’eux lorsqu’ils atteignaient la fin de leur cycle de vie utilisable.
Sachant que nous avions les capacités et les effectifs que l’entreprise recherchait, Insight a répondu à la demande de proposition. Le client a été heureux d’en apprendre davantage sur notre robuste portefeuille de services et notre capacité à réaliser des projets de déploiement à grande échelle. Ces compétences, ainsi que notre proposition de coût concurrentiel, sont les éléments qui ont amené le client à choisir Insight comme partenaire informatique de choix.
Le client souhaitait également disposer d’un stock fiable d’appareils en cas de besoin, il a donc été heureux de pouvoir faire appel aux services d’entreposage d’Insight pour stocker, faire la mise en kit et configurer de nouveaux appareils. Il a ainsi choisi de passer par les laboratoires et l’équipe d’intégration d’Insight pour que les appareils soient imagés, étiquetés et expédiés, sans qu’aucun contact ne soit effectué.
Et ensuite?
Grâce à son partenariat avec Insight en matière de services du cycle de vie des appareils, le client est désormais mieux équipé pour entretenir ses terminaux sur le terrain et déployer plus rapidement ses nouveaux appareils. Depuis la mise en oeuvre de ce projet informatique initial, le client a également fait appel à Insight pour obtenir des services professionnels, de même que des services de dotation en personnel informatique. Nous participons également à un nouveau projet de mise en oeuvre de l’architecture de réseau et de modernisation de la collaboration Cisco.