L’assistance dont vous avez besoin pour faciliter le suivi des opérations

Votre organisation a des standards élevés en ce qui a trait à la disponibilité et aux services internes. Nous vous aiderons à transformer les opérations TI en vous prodiguant une assistance compétente et immédiate afin de soulager votre équipe et de lui permettre de se concentrer sur les résultats et les recettes.

Group of business professionals gathered around in meeting

La protection sous garantie est la meilleure alternative.

Nos programmes de services sous garantie vous protègent en cas de réparations inattendues et coûteuses lorsque les garanties standard du fabricant expirent ou si des problèmes ne sont pas couverts. Cela se traduit par un retour sur investissement pérenne pour tous vos investissements TI.

Les services d’Insight couvrent les services d’installation, les accords de prise en charge des logiciels, les dommages accidentels, la reprise sur sinistre, le remplacement avancé et la maintenance du centre de données. Nous pouvons vous aider avec :

  • Les garanties étendues
  • L’assistance technique à distance
  • L’assurance de disponibilité
  • La gestion des contrats et des garanties
Close up of hands on laptop computer

Prolongez votre couverture avec les garanties étendues.

Prolongez la couverture de vos produits lorsque la garantie standard du fabricant expire. Avec les garanties étendues, vous pouvez prévenir les réparations onéreuses et les temps d’arrêt perturbateurs pouvant se déclencher après l’expiration de votre garantie initiale. De plus, Insight consolide et gère votre plan :

  • Un plan qui couvre tout
  • Inscription automatique
  • Une équipe consacrée aux garanties
  • Options de financement et de crédit-bail
Business professional on laptop with support

Bénéficiez d’un coup de main avec l’assurance de disponibilité.

Besoin d’une équipe consacrée aux services? Par le biais de l’assurance de disponibilité, nous offrons une source unique pour gérer tous vos environnements TI avec les services de maintenance qui soutiennent vos opérations quotidiennes d’infrastructure.

Profitez de la garantie et des services de réparation, d’assistance et de remplacement pour le matériel : ordinateur de bureau, centre de données, produits récents ou anciens, services sur site ou à distance, etc. Nous tenons nos promesses grâce à une gestion de programme dévouée, à un contrat de niveau de service personnalisable et à une gestion de la garantie.

IT technician on notebook

Ayez une vision globale grâce au gestionnaire des renouvellements et de garantie.

Gérez vos contrats de maintenance plus intelligemment afin qu’ils n’expirent pas. Avec notre plateforme de gestionnaire des renouvellements et de garantie , vous pouvez piloter tous vos investissements technologiques après le déploiement.

Accélérez le processus de renouvellement, réduisez les coûts et bénéficiez d’une visibilité à l’échelle de l’entreprise en ce qui a trait à vos actifs et à la maintenance des contrats. Avec le gestionnaire des renouvellements et de garantie, vous pouvez :

  • Bénéficier d’une intégration Smart Net Total Care et de mises à jour quotidiennes.
  • Bénéficier d’une plateforme simple à utiliser avec des analytiques intégrées.
  • Conserver les informations de garantie pour n’importe quel fournisseur.
  • Ajouter des étiquettes sur mesure pour les dispositifs spécifiques.

Tirez le maximum de vos investissements TI.

Nous sommes conscients de la tension qui peut exister lorsque vous essayez d’innover tout en gérant les activités du quotidien au sein de votre entreprise. Nous ne pensons pas qu’il faille sacrifier l’une ou l’autre. Nos experts travaillent avec vous pour baisser les prix inhérents aux opérations et pour financer les innovations.

Tirez un meilleur parti des services de nos partenaires.

Nous offrons des plans de garantie provenant de marques technologiques majeures, y compris Apple, Cisco, HP, IBM et bien plus encore. Nous offrons également des extensions de garantie pour les produits TI que nous ne vendons pas.

  • Apple logo
  • Cisco logo
  • HP logo
  • IBM logo

Franchissez l’étape suivante et profitez des services de garantie.

La gestion des garanties et des accords de services peut être un processus long. Notre équipe d’assistance est à jour avec tous les programmes de nos partenaires. Qu’il s’agisse de choses simples ou compliquées, nous pouvons vous aider.

Parlez-en à un spécialiste