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L’appareil en tant que service augmente la productivité de votre main-d’œuvre moderne.
Le besoin croissant de flexibilité a changé le fonctionnement des organisations. Les effectifs ont besoin de travailler de n’importe où et ils veulent le faire sur l’appareil de leur choix.
Nos solutions d’appareil en tant que service facilitent la création d’un milieu de travail hybride qui est adaptable et efficace. Nous vous aiderons à mettre en œuvre une politique qui permet à vos effectifs de choisir leur propre appareil et à réduire le fardeau sur vos équipes internes en sécurisant, provisionnant, déployant, entretenant et actualisant vos appareils.
Favoriser l’innovation
Si votre équipe informatique a déjà du mal à gérer les opérations quotidiennes et les demandes du centre de service, la mise en œuvre d’une politique permettant aux effectifs de choisir leurs propres appareils pourrait être de trop. L’appareil en tant que service offre un autre moyen de donner à vos employés plus de contrôle sur leur technologie.
L’appareil en tant que service est une solution de gestion complète qui fusionne l’approvisionnement, le déploiement et la maintenance des appareils à des services de soutien en continu. Insight propose une vaste sélection d’appareils de différents fabricants pour permettre à vos équipes de choisir les appareils qui leur conviennent.
Que peut faire l’appareil en tant que service pour vous?
Augmenter la productivité et réduire les temps d’arrêt grâce à une gestion appropriée du cycle de vie.
Prédire et contrôler les coûts d’approvisionnement et d’entretien.
Récompenser vos employés au moyen d’un programme de choix technologique proposant de nombreuses options.
Augmenter l’offre au fur et à mesure de votre croissance et ajuster vos services en fonction de l’utilisation des appareils ou des besoins de l’entreprise.
Comment fonctionne l’appareil en tant que service
Lorsque vous choisissez Insight pour l’appareil en tant que service, vous obtenez des appareils et des services groupés avec la possibilité de les acheter ou de les louer. Nous vous offrons des services complets de gestion du cycle de vie et des rapports exhaustifs. Par ailleurs, un gestionnaire de la prestation de services vous sera attitré pour vous aider à établir une stratégie et à résoudre les problèmes.
Explorez nos services d’appareil en tant que service à chaque étape du cycle :
Configuration
Nos services d’entreposage vous aident à préparer vos appareils pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs finaux.
- Gestion des stocks
- Approvisionnement
- Mise en kit
- Imagerie
Déploiement
Nous vous aiderons à acheminer les bons appareils aux bonnes personnes au bon moment.
- Déploiement sans contact
- Laboratoires de pointe — certifiés ISO 9001:2015
- Service axé sur les SKU et les Énoncés de travaux (SOW)
- Vérifications complètes de la qualité avec un taux de précision de 99,99 %
Maintenance
Faites appel à nos experts certifiés pour la maintenance et le soutien de chaque appareil.
- Soutien technique d’administrateur à administrateur
- Tests de mise sous tension
- Connectivité réseau
- Réparations cosmétiques d’appareils
Remplacement
Lorsqu’il est temps de remplacer les anciens appareils, vous pouvez nous faire confiance pour la logistique.
- Traitement de fin de bail
- Services de réparation et d’échange à chaud
- Logistique inversée et élimination des appareils
- Aide au remplacement sous garantie du fabricant
Le choix leur appartient.
Nous entretenons d’excellentes relations avec plusieurs fabricants d’équipement d’origine (OEM) pour vous proposer le plus grand choix possible. Des ordinateurs portables et de bureau Windows® aux appareils iPad®, MacBook®, iPhone® et Samsung®, nous offrons les marques les plus populaires auprès de vos employés.
Laissez-nous vous guider.
Le paysage technologique est complexe. Et parfois, vous avez besoin d’un navigateur pour vous aider à vous engager dans la bonne direction. Lorsque des questions se posent, vous pouvez compter sur l’équipe d’appareil en tant que service d’Insight pour obtenir des conseils stratégiques.
Nous sommes ici pour vous aider :
- Examen des logiciels
- Modélisation des utilisateurs
- Examen de l’utilisation des appareils
- Conseils pour la configuration du système d’exploitation
- Migration des données et examen de la sauvegarde
- Feuille de route trimestrielle et examen de l’environnement
Transition vers l’appareil en tant que service
Peu importe si vous prévoyez déployer une nouvelle technologie ou avez besoin d’une assistance pour une combinaison d’appareils nouveaux et existants, nous personnalisons le processus d’intégration en fonction de l’état actuel de votre infrastructure et de vos objectifs pour le futur.
Notre processus d’intégration :
- Passer en revue la stratégie de configuration, l’architecture et le cycle de vie des appareils existants.
- Établir une stratégie de gouvernance.
- Développer une feuille de route de transformation personnalisée.
- Commencer à adopter un cadre pour la gestion moderne des actifs informatiques.
Mettez en place votre force d'environnement connecté.
Nous vous aiderons à mettre sur pied une stratégie exhaustive pour la gestion de la force de travail afin de vous permettre de demeurer compétitif et d’attirer ou de retenir vos meilleurs talents.
Contactez-nous pour en savoir plus.
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