Article 4 raisons pour lesquelles vous avez besoin d’une politique d’administration des périphériques pour utilisateur final
Par Insight Editor / 31 Jul 2017 / Sujets: Hardware
Les entreprises modernes ont besoin de techniques modernes pour s’attaquer à l’administration des périphériques des utilisateurs finaux.
Très peu d’entreprises — s’il y en a — peuvent aujourd’hui fonctionner sans beaucoup d’aide de la part d’appareils de toutes sortes.
Grandes données, Internet des objets (IoT) et analyse commerciale : chacun de ces concepts — et bien d’autres encore — repose sur un réseau sans cesse croissant d’appareils interconnectés avec de nouvelles applications en développement et en constante évolution.
Qu’est-ce qu’un périphérique d’utilisateur final ?
Un appareil d’utilisateur final est un terme technique se référant au matériel informatique que vos employés — ou simplement les gens en général — utilisent pendant le travail, en dehors des heures de travail, pour les loisirs et à toute autre fin.
Types d’appareils d’utilisateur final :
Les dispositifs de l’utilisateur final comprennent entre autres :
- téléphone intelligent
- tablette
- technologie portable (vêtements, etc.)
- téléphone intelligent
- ordinateurs de bureau
- ordinateurs portables
- postes de travail
Pourquoi l’utilisateur final est-il important ?
C’est un concept simple, mais il est important de le comprendre lorsqu’il s’agit de cybersécurité.
Lorsqu’il s’agit de cybermenaces, certains considèrent l’utilisateur final — c’est-à-dire la personne qui utilise un téléphone intelligent pour son travail ou un ordinateur de bureau — comme une vulnérabilité majeure, voire la plus grande vulnérabilité.
En effet, certaines cybermenaces visent carrément à exploiter le manque d’information de l’utilisateur final à propos des menaces de sécurité auxquelles il est confronté ou sur la manière de les contrer.
Attaques d’origine extérieure
Un exemple notable de ce problème est celui des attaques de « spear phishing » ou harponnage. Ces attaques utilisent le courrier électronique et tentent de faire croire à l’utilisateur final — un employé par exemple — qu’elles proviennent de sources légitimes.
L’objectif est de faire en sorte que l’utilisateur final fournisse quelque chose qu’il n’exposerait pas normalement à un étranger, et encore moins à un pirate informatique. Cependant, parce qu’il a été trompé en pensant que le courriel était légitime, il fournira cette chose, comme de l’argent, de l’information ou il installera par mégarde un virus.
Dans cette situation, l’attaquant externe a compromis votre système en exploitant votre utilisateur final.
Menaces d’origine interne
Les attaques d’origine externe ne sont qu’un côté de la médaille. L’autre côté est celui des menaces internes ou d’initiés où vous traitez, à l’interne, avec des personnes malveillantes.
Si vous n’avez pas mis en place des contrôles pour contrôler l’accès à vos applications ou à vos données, l’utilisateur final malveillant de votre entreprise pourrait avoir accès à ces ressources critiques.
Par exemple, un entrepreneur qui utilise son téléphone sur votre réseau ne devrait pas avoir accès aux renseignements confidentiels des clients. Cependant, avec des contrôles laxistes, vous rendez le vol d’informations très facile — y compris les fuites de données, le vol de propriété intellectuelle et la perte d’informations à propos des clients.
Il se peut que votre utilisateur final ne soit pas malveillant, mais qu’il soit la victime de circonstances. Si un utilisateur final perd son téléphone ou son ordinateur, cet appareil perdu pourra être exploité afin d’avoir accès à vos données, depuis le moment où l’appareil est perdu jusqu’à ce qu’il soit récupéré.
Enfin, les utilisateurs finaux ne sont pas nécessairement liés uniquement aux périphériques, mais aussi aux applications, aux postes de travail virtuels et à d’autres éléments commerciaux critiques qui ne sont pas matériels, mais logiciels. C’est alors que l’« informatique de l’utilisateur final » (« end user computing » ou EUC) est apparue comme un concept plus vaste de l’administration des utilisateurs finaux.
La possibilité d’empêcher les personnes malveillantes à l’interne d’accéder à des informations sensibles, d’effacer à distance les dispositifs perdus ou volés et de supprimer l’accès des anciens employés relève du domaine de l’administration des dispositifs des utilisateurs finaux.
Qu’est-ce que l’administration des périphériques des utilisateurs finaux ?
L’administration des périphériques des utilisateurs finaux est nécessaire pour protéger les données et le réseau de votre entreprise.
L’administration des dispositifs des utilisateurs finaux comprend l’installation et la mise à jour des systèmes d’exploitation et des correctifs d’application, l’administration des comptes utilisateurs et la mise à jour de la sécurité.
Ainsi, avoir un plan d’administration des périphériques d’utilisateurs finaux associé à des services complets relatifs aux points finaux contribuera grandement à aider votre entreprise à exceller.
Une entreprise n’est aussi compétente que les outils qu’elle utilise pour rester productive. Dans cette optique, vous devez mettre en place une stratégie solide pour vous assurer que votre plan d’administration des périphériques des utilisateurs finaux protège vos employés et votre entreprise des cybermenaces.
Les grandes entreprises ont pris conscience de l’importance de ce besoin, Microsoft Enterprise Mobility + Security (Microsoft EMS) ayant pris les devants dans ce marché.
4 raisons pour lesquelles vous avez besoin d’une politique d’administration des périphériques pour utilisateur final
Examinons quatre façons dont un plan d’administration des périphériques d’utilisateurs finaux peut aider votre entreprise pas seulement à survivre, mais aussi à prospérer dans le paysage technologique moderne.
1. Sécurité
Tout ce qui est connecté à Internet n’a jamais été aussi vulnérable qu’aujourd’hui.
Avec par exemple deux attaques massives de logiciels malveillants au cours des derniers mois, qui ont infecté des dizaines de milliers d’ordinateurs, les entreprises doivent disposer de plans de sécurité solides pour se protéger contre de telles incursions.
Les services de points finaux jouent un rôle important dans l’atténuation des risques de sécurité en renforçant votre cybersécurité de plusieurs façons clés. C’est l’un des points forts de Microsoft EMS, ainsi que d’autres solutions d’administration de la mobilité.
Premièrement, des systèmes d’administration centralisés peuvent être mis en place pour assurer le suivi des profils, des politiques et des dispositifs de vos employés. Vous bénéficiez d’une mine d’informations qui est à votre disposition à tout moment si vous voulez adapter votre service de sécurité à la volée.
L’établissement et l’application de politiques d’entreprise constituent un autre moyen essentiel de protection de vos données par les politiques d’administration des dispositifs des utilisateurs finaux. Celles-ci dictent comment un périphérique peut être utilisé en toute sécurité par les employés et peut être implémenté dans le panneau d’administration.
Après tout, de nombreuses infractions sont le résultat d’un manque de diligence de la part d’un employé plutôt que d’une défaillance technologique. Ces systèmes d’administration peuvent également fixer des limites aux dispositifs et des contrôles d’accès pour aider à atténuer les risques humains.
Enfin, ces services peuvent également vous aider à accéder facilement aux profils utilisateur pour effacer les données sensibles en cas de perte ou de corruption de périphériques. Cela permet non seulement de préserver la confidentialité des données, mais aussi de contrer tout chantage ou demande de rançon en cas d’attaque réussie d’un logiciel malveillant.
2. Efficacité accrue
Dans toute entreprise, l’efficacité est le maître mot. Pouvoir tirer le meilleur parti de votre temps, de votre argent et de vos ressources est la clé de la réussite d’une entreprise.
Les services d’administration des dispositifs des utilisateurs finaux vous aident à établir plus d’efficacité en faisant appel à des experts pour faire le gros du travail.
Au lieu de vous préoccuper des particularités de chaque nouvel appareil et de chaque nouvelle application — qui peuvent changer ou être remplacés à un rythme effréné — les experts s’occuperont de cet aspect de votre entreprise en vous permettant de vous concentrer sur les produits et services vraiment reliés à votre entreprise.
Plus une entreprise est efficiente et efficace meilleurs seront ses résultats financiers.
3. Économies de coûts
En parlant de résultat net, les dépenses en TI à l’ère moderne peuvent s’accumuler si vous n’êtes pas prudent. Maintenir les coûts à un niveau bas n’est pas une tâche facile, et trouver une bonne assistance informatique sans se ruiner est un difficile exercice d’équilibre.
Grâce aux services administrés, vous pouvez réduire votre investissement en TI en faisant appel à une équipe d’experts qui réduira votre dépendance à l’égard du soutien TI à l’interne. Cette équipe permet également à vos responsables informatiques internes de se concentrer sur d’autres secteurs de l’entreprise, ce qui augmente la production tout en économisant de l’argent.
4. Les services de points finaux peuvent moderniser votre entreprise
Comme nous l’avons mentionné plus haut, le fait d’avoir la technologie la plus récente fonctionnant au niveau optimal est l’un des plus grands avantages concurrentiels qu’une entreprise puisse avoir dans notre monde exigeant technologiquement.
Mais trouver la technologie la plus récente et la plus avancée peut parfois être un cauchemar pour ceux qui n’ont pas une connaissance approfondie de l’environnement technologique actuel.
Avec tant d’appareils et d’applications promettant d’apporter des améliorations supérieures, il peut être décourageant de trier les options et de choisir un appareil ou un ensemble d’appareils en particulier.
C’est là qu’interviennent les services de points finaux et les fournisseurs de ces services. Ils vous aideront non seulement à identifier les meilleurs dispositifs utiles à votre entreprise, mais aussi à déterminer ceux qui forment le meilleur ensemble cohésif.
Conclusion
Pour emprunter un exemple du quotidien, essayer de faire fonctionner harmonieusement un Mac et un PC — selon le logiciel utilisé — peut être un véritable casse-tête. Les services de points finaux vous aideront à aplanir ces obstacles inutiles en assurant la cohésion et la compatibilité des périphériques et des applications.
Insight est fier d’être l’un des principaux fournisseurs de services d’administration des périphériques des utilisateurs finaux et d’avoir accumulé les connaissances et l’expertise nécessaires pour vous aider à développer votre entreprise. Nous pouvons vous aider à atteindre une meilleure efficacité opérationnelle, économiser de l’argent, établir de meilleurs protocoles de sécurité et moderniser votre entreprise.
