Direction

Nous sommes dirigés par une coalition formée d’experts en technologie de l’information, stratégistes commerciaux d’avant-garde et professionnels des ventes et de la comptabilité.

Joyce Mullen head shot

Joyce Mullen

Présidente,
Insight Amérique du Nord

« Nous sommes au milieu de la quatrième révolution industrielle. Il n’y a pas d’industrie plus excitante et aucun autre endroit où je préfèrerais être qu’Insight. »

En savoir plus sur Joyce.

Joyce ne recule pas devant un défi. Peu importe si elle se joint à une entreprise en démarrage, devient responsable d’une usine de fabrication ou développe une entreprise, elle est toujours prête à relever de nouveaux défis. 

Joyce a amorcé sa carrière en technologie après avoir obtenu son diplôme de l’Université Brown. Elle s’est alors jointe à une nouvelle entreprise de haute technologie dirigée par un de ses professeurs. Bien que l'entreprise en question n’ait pas obtenu le succès escompté, Joyce y a gagné une expérience de gestion essentielle qui allait influencer le reste de sa carrière.

Joyce s’est par la suite inscrite à la Harvard Business School et, diplôme en main, a ensuite accepté un poste chez Cummins Engine Company. Sa carrière chez Cummins s’est échelonnée sur 9 ans et elle y a occupé divers postes, notamment en tant que dirigeante de la logistique dans la région EMEA, responsable d’une usine de fabrication et superviseure du soutien à la clientèle internationale.

Elle a ensuite rejoint Dell Technologies où, pendant ses 21 années de service, elle a encore là occupé divers postes de direction aux opérations, services et ventes. Dell est le premier endroit où elle a acquis de l’expérience en croissance d’entreprise grâce à l’optimisation des opérations et à la recherche d’efficacité.

« J'adore aider une entreprise à se développer. Lorsque vous occupez un poste aux opérations, tout est une question de gestion des coûts et d’optimisation. Mais lorsque vous occupez une poste en ventes et revenus, tout est une question de croissance et d’augmentation des chiffres. »

Avant de rejoindre Insight, Joyce a été présidente du canal mondial et des solutions intégrées et de périphérie chez Dell, c’est d’ailleurs pendant ce mandat qu’elle a commencé à développer sa relation avec Insight. Chaque nouveau défi abordé par Joyce tout au long de sa carrière lui a permis d’acquérir des compétences et expertises robustes qu’elle utilise au quotidien dans son rôle de présidente d’Insight, Amérique du Nord.

Joyce s'est jointe à Insight en octobre 2020 et se concentre depuis à offrir plus de valeur aux clients et à améliorer les résultats de nos portefeuilles de ventes et de services. Joyce vit et respire au rythme des valeurs d’Ambition, Dévouement et Harmonie d’Insight et travaille au quotidien à aider Insight et ses clients à réussir.

« C’est une époque passionnante pour travailler en technologie puisque que les dernières innovations permettent aux entreprises de faire des choses étonnantes » affirme Joyce. « La technologie est très clairement à l’origine d’un changement positif dans le monde ». Joyce est plus qu’heureuse de fournir la technologie qui rend tout ceci possible tous les jours.