Direction

Joyce Mullen

Présidente et chef de la direction
Insight Enterprises

En janvier 2022, Joyce Mullen obtenait le poste de présidente et chef de la direction d’Insight Enterprises, une société classée au palmarès Fortune 500 et affichant des revenus de 9,4 milliards de dollars américains. Sous la direction de madame Mullen, Insight poursuit son évolution en tant qu’intégrateur de solutions largement reconnu dans l’industrie, aidant les entreprises à accélérer leur transformation numérique et à maximiser le rendement commercial de leurs investissements TI.

Joyce Mullen a fait ses débuts à Insight en octobre 2020 au poste de présidente de la division nord-américaine de la société. Sous sa direction, les ventes nettes de cette division ont augmenté de 14 %, pour atteindre 7,5 milliards de dollars en 2021, au cœur d’une pandémie et d’un marché extrêmement volatil. Depuis son arrivée, elle a également piloté la consolidation des entités de solutions d’Insight afin de rationaliser les activités de services de l’entreprise et d’accélérer la stratégie visant à faire d’Insight un intégrateur de solutions de premier plan qui tire le maximum de son vaste éventail de matériel, de logiciels et de services pour assurer à ses clients des résultats percutants.

Avant de rallier les rangs d’Insight, madame Mullen a agi comme présidente des solutions mondiales ‒ canaux, produits intégrés, produits périphériques ‒ de Dell Technologies. Au cours de ses 21 années de carrière au sein de cette société, elle a occupé plusieurs postes de haute direction au service de plusieurs divisions et unités fonctionnelles : ventes, exploitation, chaîne d’approvisionnement, stratégie de partenariats, prestation de services et logistique, notamment. Sous ses ordres, les canaux de vente de Dell ont généré des revenus supérieurs à 50 milliards de dollars américains. Ces canaux comprenaient les programmes de partenariats, l’habilitation des fournisseurs de solutions et les opérations de vente, sans oublier les relations de Dell avec les fabricants d’équipement d’origine et les distributeurs.

Avant de se joindre à Dell, madame Mullen a occupé pendant neuf ans divers postes de direction à Cummins Engine Company, dont ceux de directrice du soutien à la clientèle internationale, directrice de la logistique pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique, ainsi que directrice d’usine.

Madame Mullen détient un MBA de la Harvard Business School, un baccalauréat de l’Université de Brown et un diplôme en relations internationales.

Aujourd’hui, Joyce Mullen est à la tête d’une équipe de plus de 12 000 coéquipiers et coéquipières. Ce groupe, déployé dans 19 pays, compte plus de 5 000 experts techniques : architectes, ingénieurs, développeurs de logiciels et autres. Les compétences approfondies d’Insight en matière de nuage, de données, de cybersécurité et de solutions de périphérie aident ses clients à accélérer leur transformation numérique et à réaliser leurs plus grandes ambitions en optimisant la conduite de leurs affaires par la rapidité d’exécution, la mise à l’échelle, la résilience et l’innovation, notamment.