Service de soutien des utilisateurs finaux
Bénéficiez de ressources techniques flexibles, évolutives et certifiées pour le déploiement, les installations, les déplacements, les ajouts et les modifications et d’un soutien au bureau.
Concentrez vos efforts sur votre entreprise.
Rationalisez vos déploiements et minimisez les interruptions chez vos utilisateurs finaux et pour votre entreprise, et ce, tout en épargnant de l’argent grâce aux nombreuses capacités techniques d’Insight. La gestion et la gouvernance sont prodiguées par l’entremise du centre de commande Insight 24/7 afin de garantir des améliorations d’une année sur l’autre.
Agrandissez votre équipe avec notre soutien aux utilisateurs finaux.
La recherche et la rétention d’effectifs qualifiés pour assurer la bonne marche de vos opérations peuvent épuiser vos précieuses ressources, et nuire à votre capacité de vous concentrer sur l’innovation. Nos techniciens fournissent un soutien spécialisé qui libère vos équipes internes, et vous aident ainsi à réduire le roulement de personnel et à bâtir des effectifs plus mobilisés.
Une gamme complète de services sur site
Que vous ayez besoin de ressources spécialisées sur place ou d’une équipe dépêchée sur les lieux, nous vous fournirons un soutien et des services certifiés FEO (fabricant d’équipement d’origine) pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
Soutien et essais du matériel
Installe, déplace, ajoute et modifie
Maintenance préventive
Application de correctifs logiciels
Contrôles de sécurité et de conformité
Soutien de projet technique
Une solution pour tous les défis
Nos plus de 5 100 partenariats avec des fournisseurs de matériel, de logiciels et de nuage nous permettent de maîtriser tout ce qui touche à ces technologies et de les employer adéquatement pour satisfaire à vos objectifs.
Gouvernance
Les gestionnaires de programme à temps plein supervisent toutes les activités pour s’assurer du respect des niveaux de service.
Un soutien spécialisé
Profitez de ressources techniques dévouées ou sur demande pour les campus et les emplacements à distance afin de répondre à vos besoins spécifiques.
Résolution rapide des problèmes
Allez de l’avant avec une décharge OEM agréée en ce qui a trait aux services de garantie, aux programmes d’échanges avancés et aux réparations.
Mettez en place votre force d'environnement connecté.
Nous vous aiderons à mettre sur pied une stratégie exhaustive pour la gestion de la force de travail afin de vous permettre de demeurer compétitif et d’attirer ou de retenir vos meilleurs talents.
Contactez-nous pour en savoir plus.
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