Female business professional using laptop computer in office

Réponds aux exigences de la technologie moderne.

Les entreprises ne peuvent plus compter sur les applications héritées traditionnelles. Les avancées technologiques modifient notre façon de travailler, et les services et le soutien en continu représentent le seul moyen de garder le rythme.

Nous veillons à ce que vos applications ne soient jamais dépassées. Nous observons l’utilisation et effectuons des mises à jour en continu grâce à de courts cycles de développement qui vous aideront à augmenter votre souplesse opérationnelle, à administrer efficacement vos charges de travail et à répondre aux demandes changeantes de vos utilisateurs.

Qu’est-ce que les services et le soutien en continu?

Les services en continu sont une approche de solution de soutien favorisant les mises à jour mineures et régulières d’un programme ou d’une application. Ces mises à jour surviennent rapidement et s’adaptent à la fois aux commentaires de l’utilisateur et aux avancées technologiques.

Support technician works on desktop computer

Protégez votre investissement.

Le développement d’un nouvel outil numérique représente un investissement important, peu importe s’il s’agit d’un outil de la gestion de la relation client (CRM) ou d’un environnement Microsoft® SharePoint® ou Azure® personnalisé. Quelques faux pas peuvent faire dérailler tout un projet et vous forcer à retourner en arrière.

Le programme de services en continu permet de réduire les risques et de vous faire économiser, tout en augmentant l’ensemble de votre productivité. Nous veillerons au succès de votre nouvel outil en favorisant son adoption par vos effectifs et en proposant une mise à l’échelle plus facile à administrer et fondée sur les versions précédentes.

Un processus prouvé après le lancement

Le lancement de votre nouvel outil numérique ou d’une application personnalisée n’est que la première étape de la modernisation de votre entreprise. Grâce à la technologie fondamentale en place, la prochaine étape pour un succès à long terme s’avère un modèle itératif permettant d’identifier les améliorations.

Cueillette de données et de commentaires.

Les points de friction et les analyses suggèrent des pistes d’amélioration et vous montrent comment fonctionneront les versions futures de l’outil.

Conception centrée sur l’utilisateur.

Vos employés utilisent l’outil quotidiennement faisant d’eux des experts en la matière. Nous plaçons les utilisateurs au centre du projet et optimisons l’outil afin qu’il se fonde à leurs habitudes.

Créez une liste de projets pour les mises à jour.

Grâce à des objectifs clairs et une surveillance étroite, nous travaillons de concert avec les utilisateurs, les administrateurs et les ingénieurs pour déployer les mises à jour à temps et selon les budgets.

Two business professionals meet over laptop computer

Le soutien dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin

Bénéficiez des services d’une équipe d’experts qui travaillent de concert avec vous pour mener votre projet à la réussite, dès la première tentative. Notre vaste expérience en conception nous permet d’optimiser les applications afin d’uniformiser le travail au quotidien.

Dès le départ, vous disposez des services d’un ingénieur dévoué qui observe vos services et effectue le soutien et la coordination des mises à jour. Nous supportons votre outil à chaque étape, et si vous rencontrez un obstacle, vous bénéficierez toujours du soutien de notre équipe.

Business woman using laptop device

Communiquez clairement grâce à un intranet robuste.

L’intranet est le point d’accès critique qui renforce votre identité corporative et augmente la productivité. Puisqu’il sert de noyau central pour la publication et la collaboration entre vos effectifs, nous le concevons en pensant d’abord à vos employés. Nous déployons rapidement des expériences d’intranet fondamentales favorisant l’adoption par les employés.

Notre programme de services en continu vous assure que le site maintient un rendement des plus performant, afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de vos affaires. Un consultant dévoué soutient, définit et fait la mise à jour de votre solution intranet selon les analyses et les rétroactions des utilisateurs pour refléter les changements dans votre entreprise et les besoins de vos employés.

La technologie est-elle la nouvelle monnaie? Pourquoi avez-vous besoin des TI modernes?

Chaque entreprise est touchée par la technologie d’une certaine façon. À la fin de la journée, la technologie permet aux organisations de travailler plus rapidement, avec une plus grande précision et une plus grande portée. Voici à quoi ressemble le futur de la technologie.

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Commencez votre transformation.

Nous nous assurerons que votre entreprise fournit en tout temps à vos travailleurs les applications modernes dont ils ont besoin pour maximiser leur efficacité.