Close up of hands using tablet in data center

Obtenez l’aide d’experts en TI au moment voulu.

Les serveurs, le stockage, la sécurité, les communications unifiées et l’infrastructure réseau sont le cerveau de votre entreprise. Toutefois, la mise à jour et la maintenance de votre infrastructure peuvent monopoliser des ressources précieuses et faire obstacle à votre capacité de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Lorsque votre entreprise est en plein essor, vous n’avez pas toujours le temps de ralentir pour résoudre les problèmes de vos systèmes actuels. Grâce à nos services d’ingénierie sur demande, vous n’aurez plus à ralentir le rythme. Laissez-nous résoudre les problèmes à votre place pour mieux vous concentrer sur l’avenir.

Élargissez votre équipe à tout moment.

Nous offrons l’accès à des ingénieurs en TI qualifiés 24 h/24, 7 j/7, en poste dans notre centre d’exploitation du réseau situé aux États-Unis. Embauchez un ingénieur à tout moment sans préavis pour vous assister avec vos activités de maintenance régulières, les mises à jour de logiciels, le diagnostic de pannes, la formation ou la résolution de crises liées aux TI.

Support rep assisting client operating tablet computer

Adoptez la technologie rapidement.

Des ingénieurs certifiés en partenariat avec des fabricants d’équipement d’origine (FEO) veillent à maximiser votre investissement dans une nouvelle technologie.

Woman on headset works on desktop computer

Faites grandir votre équipe.

Obtenez du soutien d’expert à expert 24 h/24, 7 j/7, pour un vaste éventail de technologies. Nos professionnels des TI vous feront profiter de leur expertise et de leurs compétences particulières.

Business woman using tablet computer in office

Garantissez des niveaux de service.

Profitez de l’intervention réactive et du diagnostic de panne selon nos ententes sur les niveaux de service (SLA) pour les modifications planifiées et le soutien d’urgence.

Smiling IT administrator on tablet in server rack room

Comment se prévaloir de nos services d’ingénierie sur demande?

Notre service d’ingénierie sur demande offre du soutien des TI planifié et ponctuel au moment voulu. Le service d’ingénierie sur demande est simple à réserver, vous donne accès à plus de 100 ingénieurs à tout moment de la journée et offre des un soutien informatique flexible.

Une entente annuelle avec un niveau d’achat minimal est requise pour se prévaloir de ce service. Nous offrons trois niveaux de service selon des exigences de dépenses annuelles variables. Voici quelques exemples de projets pouvant être gérés par nos ingénieurs :

  • Ajout ou modification d’appareils ou d’emplacements
  • Formation à distance
  • Conception et mise en œuvre d’infrastructure réseau ou de sécurité
  • Résolution d’événements liés à la sécurité

Une expertise sur laquelle vous pouvez compter.

Les services d’Insight couvrent une variété de technologies, notamment les infrastructures réseau, la sécurité, le nuage, le stockage, le centre de données, les communications unifiées et le centre d’appels.

Grâce à nos partenariats avec des fournisseurs de logiciels, de matériel et de solutions d'infonuagique, nous connaissons de fond en comble ces technologies et savons les mettre au service de vos objectifs. Cliquez sur les logos pour découvrir leurs solutions et leurs produits offerts par Insight.

  • Cisco logo
  • Dell Titanium Black logo
  • Hewlett Packard Enterprise logo
  • Juniper Networks logo
  • Microsoft logo
  • NetApp logo
  • VMware logo

Nos services d’ingénierie sont prêts à vous aider.

Laissez nos ingénieurs en TI vous aider à gérer efficacement l’ensemble de votre infrastructure et à atteindre vos objectifs commerciaux.

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