Client story L’externalisation du placement de personnel informatique comble les lacunes en main-d’oeuvre d’un chef de file du pétrole et du gaz
Faits saillants
Industrie du client:
Pétrole et gaz
Le défi:
Le client avait besoin de solutions de placement de personnel informatiques pouvant être exécutées parfaitement tout en respectant des codes de conduite stricts en matière de sécurité.
La solution:
- Les services de placement de personnel informatique d’Insight
Les résultats:
- Relations de plus de 20 ans
- Solutions informatiques personnalisées
Sphères de solution:
Optimisation de la chaîne d’approvisionnement
Un des plus grands producteurs de pétrole brut synthétique au monde possède une usine hautement sécurisée et conforme à la sécurité au Canada. Les solutions de placement en personnel informatique sont essentielles au succès des opérations de ce chef de file du domaine pétrolier et gazier depuis 20 ans. L’entreprise avait également besoin d’aide pour son bureau de service, ses migrations et ses mises à niveau, de même que pour des projets à court terme spécifiques.
Respect des exigences de conformité
Travailler en informatique dans n’importe quelle usine de pétrole et de gaz comporte son lot de défis et protocoles. Puisque l’industrie est fortement réglementée, les ressources de placement en personnel informatique de l’entreprise doivent parfaitement exécuter tout contrat donné et adhérer à des codes stricts de sécurité.
La société a choisi Insight pour s’occuper du placement en personnel informatique en raison de notre expertise dans le secteur pétrolier et gazier, ainsi que nos normes élevées de sécurité. « Nous offrons une solution qui va au-delà des compétences, de la technologie et des tâches pour le client — et comprenons l’environnement de travail et ses pratiquesde sécurité strictes », explique Loretta Leniuk, responsable du placement en personnel informatique à Insight.
Un partenaire de TI certifié
« Toutes nos ressources doivent posséder des certificats de conformité à la sécurité respectant les normes de l’industrie (OSSA, BSO, CSTS, formation sur les mines, etc.), suivre des ateliers supplémentaires et participer à des exercices spontanés sur place », ajoute Loretta. C’est pourquoi Insight est l’un des rares fournisseurs autorisés à travailler directement sur le site de l’usine du client.
En fait, nous avons un chef d’équipe sur place qui représente Insight dans les réunions mensuelles de sécurité, et celui-ci s’assure que nous sommes toujours à jour quant aux changements apportés aux règles de sécurité et alertes. D’ailleurs, nous avons reçu plusieurs prix de conformité en matière de sécurité de la part du client.
Lorsque la COVID-19 a frappé en mars 2020, le client a identifié nos ressources en placement de personnel informatique comme étant un service essentiel et nous a demandé de rester sur place pendant que d’autres équipes passaient au télétravail.
Personnalisation des solutions
Notre équipe de placement de personnel informatique a offert une multitude de solutions informatiques à ce chef de file de l’industrie gazière et pétrolière, notamment:
- Centre d’assistance
- Équipe de bureau
- Équipe de projets (migrations, mises à niveau, redressement)
- Ressources spécialisées individuelles pour des projets de courte durée ou de résidence
