Client story Un fournisseur mondial de solutions TI optimise VMware avec Aria Suite

Les faits en bref

Client :

Notre client est un chef de file mondial des solutions TI. La société, présente dans plus de 140 pays, joue un rôle essentiel dans la chaîne de valeur TI en aidant les entreprises à commercialiser leurs produits technologiques.

Secteur d’activité du client :

Commerce de détail

Défi :

Le client devait s’atteler à trois tâches : moderniser son environnement VMware en y intégrant la suite Aria, améliorer la vue opérationnelle de l’ensemble de l’infrastructure et rationaliser les flux de travail applicatifs, les opérations de réseau et les outils ITSM.

Résultats :

Le client a amélioré la vue opérationnelle, accru l’efficacité (grâce à l’automatisation), amélioré le dépannage et mis en place un environnement VMware évolutif, intégré et prêt pour l’avenir.

Solution :

Automatisation, nuage, services administrés, infrastructure moderne

Insight :

• Déploiement de la suite Aria : surveillance intégrale, automatisation, administration du cycle de vie
• Tableaux de bord et rapports personnalisés : conformité, capacité, informations opérationnelles
• Cadre d’automatisation : portail libre-service, plans, intégration ITSM
• Facilitation opérationnelle : ateliers, documentation, feuille de route d’optimisation

Livrables livrés !

• Amélioration de la vue opérationnelle : obtention d’indicateurs, d’alertes et de tableaux de bord en temps réel.
• Efficacité accrue : automatisation des flux de travail et optimisation des capacités.
• Amélioration du dépannage : accélération de l’analyse des causes profondes et de la résolution de problèmes.
• Infrastructure prête pour l’avenir : mise en place d’un environnement VMware évolutif, automatisé et intégré.

Découverte et conception

Insight a commencé par tenir des ateliers complets de découverte et de conception avec les parties prenantes afin de cerner les besoins de l’entreprise et d’étudier l’architecture technique en place. Cela impliquait l’examen de VMware, de Turbonomic, des réseaux et de la documentation, sans oublier l’analyse des flux de travail, des dépendances applicatives et des possibilités d’automatisation. Insight a ensuite créé une architecture Aria Suite qui comprenait Lifecycle, Identity Manager, Operations, Operations for Network, Log Insight et VCF Automation.

Déploiement

La phase de déploiement était celle de l’intégration des composants Aria Suite prévus lors de la conception ainsi que celle des points de terminaison (jusqu’à 10), et comprenait la création d’un ou deux tableaux de bord personnalisés. Les tableaux de bord, les alertes, la conformité et les rapports de capacités ont été configurés, et des plans d’automatisation, un portail en libre-service et l’intégration ServiceNow ont été mis en œuvre. La mission s’est conclue par des ateliers Aria Operations Admin portant sur la surveillance, les alertes, les tableaux de bord et le dépannage), par l’évaluation des capacités et des rajustements, et par la création de documents-guides sur le roulement opérationnel et le transfert de connaissances.