Même les entreprises les plus progressives doivent considérer les limites de la technologie. Dans le paysage commercial d’aujourd’hui où tout évolue rapidement, la technologie est une monnaie d’échange. Et aucune organisation ne peut se permettre de perdre des clients en raison d’un équipement désuet.
Un des premiers fournisseurs de copie de sûreté en nuage du pays faisait face à ce problème. Reconnue pour ses copies de données sécuritaires, ses services d’hébergement en nuage et son excellent service à la clientèle, l’entreprise protégeait les renseignements vitaux de ses clients en soins de la santé. Mais ses centres de données ne pouvaient plus garder le rythme relativement à l’augmentation des demandes.
Besoin de développer ses capacités
Nouvelle acquisition de clients, exigences de stockage grandissantes et plus grand volume d’ententes de service ont exploité au maximum les infrastructures existantes de l’entreprise. Les vieux serveurs ralentissaient les temps de chargement, augmentaient les taux de consommation du stockage, limitaient la reprise à haute disponibilité (high-availability failover) de l’entreprise et limitaient le potentiel de croissance future.
Sa réputation de professionnalisme et expertise étant à risque, l’entreprise a contacté Insight pour obtenir une consultation d’expert. Le personnel de TI du client nous a demandé de nous pencher sur les problèmes de copie de sûreté en nuage dans les environnements d’hébergement et de TI distants.
Compréhension des besoins uniques de l’entreprise
Avant de faire ses recommandations, notre équipe d’optimisation de la chaîne d’approvisionnement a pris connaissance des problèmes et préoccupations du client. L’équipement désuet et les capacités de stockage avaient besoin d’être mis à jour pour prévenir les temps d’arrêt excessifs et rehausser l’efficacité.
Le client a suggéré ses propres solutions, mais était ouvert aux nouvelles idées. En discutant, nous avons remarqué que l’entreprise avait une grande confiance dans son environnement Dell existant.
Après avoir effectué une recherche approfondie pour répondre aux besoins du client, notre équipe lui a proposé une solution personnalisée qui augmenterait considérablement ses capacités de stockage et lui permettrait d’économiser des centaines de milliers de dollars.