Client story Un fournisseur de copie de sûreté dynamise le stockage et le service à la clientèle et réalise des économies.

Les faits

Industrie du client :

Technologie

Taille de l’entreprise :

50 employés

Le défi :

Notre client devait développer sa capacité de stockage pour copier ses données, accélérer le temps de récupération et mieux répondre aux besoins de ses clients.

La solution:

• Centre de stockage Dell Compellent
• Système évolutif de stockage en réseau Dell EMC Isilon

Les résultats :

• 172 000 $ d’économies sur une période de 5 ans
• Amélioration du service à la clientèle et des prix
• Consolidation de 10 points de services à 1

Sphères de solution :

Les solutions d’optimisation de la chaîne d’approvisionnement d’Insight permettent de simplifier le processus d’approvisionnement, maintenance et remplacement de la technologie dans laquelle le client investit pour administrer son entreprise.

Même les entreprises les plus progressives doivent considérer les limites de la technologie. Dans le paysage commercial d’aujourd’hui où tout évolue rapidement, la technologie est une monnaie d’échange. Et aucune organisation ne peut se permettre de perdre des clients en raison d’un équipement désuet.

Un des premiers fournisseurs de copie de sûreté en nuage du pays faisait face à ce problème. Reconnue pour ses copies de données sécuritaires, ses services d’hébergement en nuage et son excellent service à la clientèle, l’entreprise protégeait les renseignements vitaux de ses clients en soins de la santé. Mais ses centres de données ne pouvaient plus garder le rythme relativement à l’augmentation des demandes.

Besoin de développer ses capacités

Nouvelle acquisition de clients, exigences de stockage grandissantes et plus grand volume d’ententes de service ont exploité au maximum les infrastructures existantes de l’entreprise. Les vieux serveurs ralentissaient les temps de chargement, augmentaient les taux de consommation du stockage, limitaient la reprise à haute disponibilité (high-availability failover) de l’entreprise et limitaient le potentiel de croissance future.

Sa réputation de professionnalisme et expertise étant à risque, l’entreprise a contacté Insight pour obtenir une consultation d’expert. Le personnel de TI du client nous a demandé de nous pencher sur les problèmes de copie de sûreté en nuage dans les environnements d’hébergement et de TI distants.

Compréhension des besoins uniques de l’entreprise

Avant de faire ses recommandations, notre équipe d’optimisation de la chaîne d’approvisionnement a pris connaissance des problèmes et préoccupations du client. L’équipement désuet et les capacités de stockage avaient besoin d’être mis à jour pour prévenir les temps d’arrêt excessifs et rehausser l’efficacité.

Le client a suggéré ses propres solutions, mais était ouvert aux nouvelles idées. En discutant, nous avons remarqué que l’entreprise avait une grande confiance dans son environnement Dell existant.

Après avoir effectué une recherche approfondie pour répondre aux besoins du client, notre équipe lui a proposé une solution personnalisée qui augmenterait considérablement ses capacités de stockage et lui permettrait d’économiser des centaines de milliers de dollars.

Transition harmonieuse, économies substantielles

La solution en deux parties comprenait huit nouveaux serveurs Dell pour les sites d’hébergement et de récupération du client. Les deux solutions de serveur combinées offraient une performance plus rapide et beaucoup plus de capacité de stockage et de protection des données qu’auparavant.

Le centre de stockage Dell Compellent est une solution de stockage tout-en-un qui permet la gestion des données unitaires par l’entremise de l’intelligence intégrée et de l’automatisation. Le serveur propose une efficacité, une agilité et des économies d’échelle optimisées.

Le système évolutif de stockage en réseau Dell EMC Isilon stocke, administre et protège les données non structurées au moyen d’une mise à l’échelle efficace et massive. Il est conçu pour les charges de travail les plus exigeantes.

Ultimement, le client épargnera 172 000 $ sur une période de cinq ans.

Le client est passé avec succès aux nouveaux systèmes sans interruption. Satisfait de notre service à la clientèle, de notre honnêteté, de notre expertise et de notre habileté à être en contact avec plusieurs fabricants, le client économisera ultimement 172 000 $ sur une période de cinq ans. L’équipe de TI de l’entreprise a particulièrement apprécié notre capacité à répondre à tous ses besoins en matière d’équipement, mise en réseau, logiciels, serveur et stockage à partir d’une seule source.

L’entreprise est emballée à l’idée d’avoir un partenaire technique à long terme offrant des solutions technologiques de pointe et entretenant des relations étroites avec les fournisseurs de TI. À l’avenir, l’entreprise administrera tous ses besoins en approvisionnements de TI et cycle de vie du matériel avec un seul représentant Insight plutôt qu’avec 10 contacts différents, comme il le faisait auparavant.

Investir plus efficacement. Se développer plus efficacement. En simplifiant le processus d’approvisionnement, maintien et remplacement des solutions technologiques, nous vous aidons à réduire le temps consacré à l’administration de votre entreprise.