Blog Pourquoi les organisations doivent prendre l’AAM au sérieux
Tirez-vous pleinement parti de la valeur de vos actifs TI? Si vous n’en êtes pas certain.e, vous n’êtes pas seul.e — de nombreuses organisations font face au même défi.
Même celles reconnues pour leurs solutions de pointe éprouvent des difficultés en coulisse : portables, appareils mobiles et postes de travail sont négligés, les processus sont inefficaces, les coûts augmentent et les opérations, ainsi que la productivité, en souffrent. Ce scénario est particulièrement courant avec la généralisation du travail à distance et hybride, qui complique encore davantage la gestion des appareils.
La crise de la gestion des actifs
Une grande partie des difficultés liées à la gestion des actifs TI (ITAM) découle d’un manque de visibilité sur les actifs et sur le cycle de vie des appareils. Sans visibilité sur votre parc de terminaux, vous faites face à des inefficacités, à des lacunes opérationnelles et à une baisse de la valeur résiduelle de vos actifs vieillissants.
Le défi est amplifié par la nécessité de disposer d’une vue globale unifiée, couvrant différentes régions. Les appareils perdus ou volés, qu’il s’agisse d’erreurs d’expédition ou d’une mauvaise manipulation par les utilisateurs, viennent s’ajouter aux pertes financières, aux perturbations opérationnelles et aux enjeux de sécurité.
Les appareils obsolètes ou qui fonctionnent mal réduisent la productivité des employés, transformant ce qui devrait être une expérience de travail fluide en une lutte quotidienne.
Le point de bascule
Prendre la gestion des actifs au sérieux permet de transformer ces défis en occasions d’améliorer la productivité et l’expérience des équipes, de maximiser la durée de vie des appareils et de réduire les coûts. Un suivi en temps réel, combiné à des stratégies proactives de récupération, atténue considérablement les risques associés aux appareils perdus ou volés. La gestion automatisée du cycle de vie permet d’identifier les appareils à mettre à jour ou à remplacer avant qu’ils ne deviennent des passifs opérationnels. Et des cycles de renouvellement fondés sur les données optimisent l’allocation des ressources et les coûts, en s’éloignant des calendriers rigides qui gaspillent des ressources et frustrent les employés.
Une vision élargie
Même si tout cela semble prometteur, la plupart des organisations ont de la difficulté à aborder la gestion des actifs TI de manière réellement efficace. C’est pourquoi nous avons investi dans la solution de gestion des actifs la plus complète sur le marché : la solution de gestion avancée des actifs (Advanced Asset Management, AAM) d’Insight.
AAM offre une granularité fine de l’état des actifs, de l’automatisation et de l’intégration, une gestion du cycle de vie et une grande visibilité sur les données. Notre solution va bien au‑delà du simple repérage des appareils : elle transforme les opérations, améliore la satisfaction des équipes et stimule le rendement du retour sur investissement.
La prise de décision fondée sur les données devient possible grâce à une visibilité sur les actifs dans de multiples états et sous‑états — avec des renseignements détaillés sur 15 états pour tout actif muni d’un numéro de série, et ce, tout au long de son cycle de vie. Ces données sont accessibles via notre tableau de bord (ci‑dessous) ou par API. Nous fournissons plus de points de données que n’importe lequel de nos concurrents.
Nos clients réduisent leurs coûts en évitant les achats redondants et en tirant le maximum de leurs actifs existants. Les risques liés aux appareils perdus, volés ou obsolètes diminuent, et l’efficacité opérationnelle libère les équipes TI des tâches de suivi manuel, ce qui réduit non seulement les erreurs, mais permet aussi de consacrer les ressources à des projets plus stratégiques. Une productivité accrue garantit aux employés des outils fiables pour travailler de manière fluide, tandis que les DSI peuvent démontrer des améliorations concrètes de l’expérience des équipes.
| Caractéristiques | Avantages |
|---|---|
| Utilisation optimisée des actifs | Empêche les surachats et les stocks inactifs, pour une allocation optimale des ressources. |
| Économies liées à la prévention des pertes | Identifie les actifs perdus ou volés afin de minimiser l’impact financier. |
| Efficacité opérationnelle | L’automatisation réduit les erreurs manuelles et libère les équipes TI pour des tâches stratégiques. |
| Analyses et données en temps réel | Soutient la prise de décision éclairée grâce à une information rapide et exploitable. |
| Résolution plus rapide des problèmes | Simplifie les enquêtes et réduit les temps d’arrêt grâce à des tableaux de bord centralisés. |
| Gestion du cycle de vie | Automatise les alertes pour les appareils sous‑performants ou en fin de vie afin de réduire les coûts. |
| Conformité en matière de durabilité | Améliore la réputation de la marque grâce au respect des normes environnementales. |
| Suivi amélioré des appareils | Minimise les risques liés aux appareils perdus, volés ou obsolètes. |
| Chaîne d’approvisionnement optimisée | Améliore les opérations avec un suivi en temps réel et des confirmations de livraison. |
| Meilleure expérience employé | Accroît la productivité en garantissant des appareils à jour et performants. |
Des bénéfices immédiats grâce à l’AAM
Nous avons collaboré avec des clients qui ont pu corriger immédiatement des problèmes courants grâce à la solution AAM d’Insight. Parmi les problèmes que nous observons fréquemment :
- Valeur résiduelle des actifs vieillissants. Vos actifs vieillissants ont encore de la valeur. Dans un cas, l’adoption de l’AAM a permis à un client d’identifier 346 actifs vieillissants, qui ont ensuite été rapidement éliminés ou revendus, générant ainsi plus de 30 000 $ de valeur.
- Déclarations de pertes d’actifs par le transporteur. Un autre problème fréquent concerne les actifs déclarés perdus par les transporteurs. L’un de nos clients faisait face à des pertes d’actifs non déclarées de la part de son transporteur de confiance, qui prétendait que les colis étaient toujours en transit. Nous avons déposé des réclamations au nom du client pour récupérer les actifs perdus et atténuer les pertes financières.
- Récupération d’appareils volés auprès d’employés sortants. Récupérer des appareils volés auprès d’employés qui quittent l’organisation peut s’avérer une tâche ardue. La mise en place de systèmes permettant de suivre et de récupérer ces actifs auprès d’anciens employés est essentielle pour minimiser les pertes.
- Récupération d’actifs inutilisés auprès des employés. Enfin, la gestion de la récupération des actifs inutilisés auprès des employés demeure une priorité essentielle. Nos clients possèdent fréquemment un volume important d’actifs nécessitant une intervention, tels que des appareils non signalés comme perdus ou volés, ou des ressources devenues obsolètes, que notre équipe est en mesure d’identifier et de traiter rapidement.
Une gestion efficace des actifs est essentielle pour les entreprises d’aujourd’hui. Investir dans la solution AAM d’Insight offre une visibilité inégalée, renforce la sécurité grâce à une gestion proactive des appareils perdus, volés ou sous‑performants, et simplifie les opérations.
Concrètement, cela signifie de protéger votre entreprise tout en améliorant l’efficacité, la durabilité et la satisfaction des employés. Ne laissez ni vos appareils ni vos occasions vous échapper — adoptez une gestion avancée des actifs pour réaliser des économies, gagner en efficacité opérationnelle et offrir un environnement de travail moderne et sécuritaire.
Parlez à un.e spécialiste Insight si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont la solution AAM d’Insight peut aider votre organisation.
Soutenez et économisez avec l’AAM. La solution AAM d’Insight vous offre une visibilité complète sur votre parc d’appareils pour des opérations simplifiées et une sécurité renforcée.
Joe Flynn
Directeur du lieu de travail moderne et technologue distingué, Insight
Avec plus de 25 ans d’expérience dans l’industrie informatique, Joe apprécie les changements constants de la technologie, ce qui lui offre de nouveaux défis et lui permet d’apprendre continuellement. En tant que membre d’une organisation indépendante des fournisseurs, Joe est en mesure de conseiller ses clients sur les solutions offrant la meilleure valeur à leur entreprise. Expert dans de nombreuses technologies, il considère le partage des connaissances non pas comme un projet ponctuel, mais comme une démarche continue.
