CHANDLER, Arizona, 18 février 2025 —  Insight Enterprises (NASDAQ : NSIT) a dévoilé aujourd’hui son programme amélioré Insight Flex pour les appareils (Flex), qui offrent aux organisations des solutions d’appareils en tant que service (DaaS) simplifiées et économiques. Flex améliore l’expérience des employés en fournissant les bons appareils aux bons utilisateurs lorsqu’ils en ont besoin pour minimiser les temps d’arrêt et augmenter la productivité. Grâce à l’automatisation, aux communications proactives, à une expérience de commerce électronique simplifiée et à des données intelligentes en temps quasi réel, les organisations obtiennent ainsi une meilleure visibilité pour une meilleure gestion des appareils.

Dans un contexte d’incertitude économique, de nombreuses organisations reportent les mises à niveau des équipements, ce qui affecte leurs performances, leur sécurité et leur productivité. Flex leur vient en aide en proposant des solutions pour prolonger les cycles de renouvellement des équipements tout en garantissant la sécurité et l’optimisation complète des appareils. Grâce à la gestion avancée des actifs et à l’analyse prédictive, les entreprises peuvent remplacer les calendriers de mise à niveau rigides par une approche flexible basée sur les besoins réels, réduisant ainsi les dépenses en immobilisations tout en maintenant l’efficacité de la main-d’œuvre.

Les principaux avantages de Flex sont les suivants :

• Optimisation des coûts : En simplifiant le processus du cycle de vie des appareils et en regroupant les services essentiels tels que l’approvisionnement, l’entreposage, le provisionnement, le déploiement et la durabilité dans un modèle de tarification par appareil et par mois, Flex permet aux entreprises de réduire le coût total de possession du cycle de vie des appareils. Ce modèle élimine le besoin d’investissements initiaux importants et permet une budgétisation prévisible.

• Gestion avancée des actifs : La gestion d’un vaste parc d’appareils peut s’avérer complexe et chronophage, en particulier lorsqu’il est nécessaire de suivre une évolution continue. La technologie exclusive de gestion avancée des actifs offre des renseignements sur les données en temps quasi réel ce qui permet aux administrateurs informatiques de superviser les actifs individuels tout au long de leurs cycles de vie respectifs. Cette approche permet d’identifier les appareils à renouveler et garantit que les employés utilisent toujours des équipements en parfait état de fonctionnement.

• Score de performance des appareils : L’amélioration de l’expérience des employés est cruciale. Gallup rapporte que les employés désengagés coûtent 8,9 billions de dollars par an à l’économie mondiale. Flex joue un rôle crucial, en particulier pour les organisations qui n’ont pas les ressources ou l’expertise nécessaires pour gérer efficacement de telles complexités. Tirant parti de la technologie Device Employee Experience (DEX), le score de performance des appareils de Flex rend compte de l’état et des performances de chaque appareil pour aider les entreprises à passer à des renouvellements au besoin plutôt qu’à un calendrier, prolongeant ainsi la durée de vie des actifs. 

• Service de communication du cycle de vie aux utilisateurs (LUCS) : Flex simplifie le processus de renouvellement des appareils grâce à des courriels automatisés. Lorsque les actifs approchent de la fin de leur vie utile, les administrateurs informatiques sont automatiquement informés, éliminant le besoin de vérifications annuelles auprès de chaque employé. Par exemple, dans un cas, peu de temps après le lancement de Flex par un important fabricant nord-américain de produits de construction, le service LUCS a aidé à la récupération de 49 % des appareils ayant un statut de retour retardé pour être remis à neuf afin de répondre aux besoins des employés ou d'être éliminés de manière sécurisée au cours des 30 premiers jours de service.

« Insight Flex pour les appareils représente une nouvelle ère dans la gestion des appareils et permet à nos clients de réduire la complexité, d’optimiser les coûts et de reprendre le contrôle de leurs écosystèmes d’appareils », a déclaré Bob Bogle, vice-président, Appareils chez Insight Amérique du Nord. « Notre approche agnostique à l’égard des fournisseurs, des plateformes et des équipementiers donne aux clients un aperçu clair et actif de l’état de tous leurs appareils et des informations exploitables. Les clients gagnent ainsi une efficacité opérationnelle et une productivité plus continue sur tout, des ordinateurs de bureau aux appareils immersifs.

Flex fournit également un soutien multinational en matière de développement durable. Les centres d’intégration de solutions de pointe d’Insight distribuent des appareils entièrement prêts à être utilisés en toute sécurité sur les réseaux des employés afin de minimiser les temps d’arrêt. Ces centres, notamment la sixième installation de la multinationale à Fort Worth au Texas, entreposent également l’inventaire de matériel des clients, assurant ainsi un processus de gestion des appareils transparent. Un service complet de durabilité couvre les réparations et l’échange avancé pour le remplacement de l’appareil le lendemain, simplifiant la logistique sans les coûts supplémentaires d’une garantie d’équipementier.

Pour obtenir plus d’informations sur la façon dont Insight Flex pour les appareils peut aider à simplifier et à améliorer la gestion du cycle de vie des appareils, visitez le insight.com ou composez le 1.800.INSIGHT.