Insight s'engage fermement au respect de l'intimité et la sécurité de votre commerce électronique. Par conséquent, et pour votre compréhension, les déclarations suivantes vous expliquent en détails la cueillette d'information, les pratiques de dissémination ainsi que nos mesures de sécurité.

L'information cueillie pour vous servir

  • Le formulaire de demande d'application et le traitement de commande: Pour traiter votre commande, nous devons avoir votre nom, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse de courriel, adresse de livraison et les informations sur la carte de crédit. Nous utilisons cette information pour traiter votre commande et, si des questions se posent, pour vous contacter au sujet de votre commande. En général, nous essaierons de vous contacter d'abord par courriel et, si cela échoue ou si le temps est une question critique, nous essaierons de vous contacter par téléphone. Nous partageons cette information, et seulement l'information absolument nécessaire, avec les tiers qui sont impliqués dans le traitement de votre commande. Par exemple, l'institution financière qui a émis votre carte de crédit et la compagnie de transport qui livre votre commande.
  • Révélation de renseignements personnels (vie privée): Nous utilisons des entreprises d'une tierce partie pour la collecte de données et aux fins de rapports. Quelques-unes de ces entreprises ont un accès partiel ou complet aux données fournies par vous, et pourront utiliser des témoins (biscuits) en notre nom. Ces entreprises s'engagent à base contractuelle de n'utiliser ces données que s'il s'agit de vous aider à vous procurer des produits ou des services offerts sur notre site. Pour d'autres renseignements à ce sujet, ainsi que de savoir comment exercer l'option de ne pas y participer (droit au retrait/exemption), veuillez consulter le site : http://www.coremetrics.com/info_eluminate2.html.
  • Service d'abonnement: Nous mettons à votre disposition de nombreux catalogues électroniques et autres communications électroniques afin de faciliter vos achats et les paiements. Si vous décidez de vous inscrire, nous vous enverrons de temps à autre l'information requise. Vous pouvez annuler votre abonnement à n'importe quel moment. L'inscription à notre catalogue est facultative et gratuite.
  • Formulaire du bulletin: Dans le cas où vous décideriez de nous contacter à travers le Bulletin, nous vous fournissons un champ optionnel pour votre adresse électronique, pour une réponse, le cas échéant. Le Bulletin est un outil qui a été créé pour permettre aux usagers de coter le site en se basant sur la navigation, la facilité d'usage, etc.
  • Sweepstakes, concours et sondages: L'information rassemblée ici est utilisée, dans le cas où vous décideriez de participer dans un ou plusieurs sweepstakes ou concours que nous présentons, comme entrée ou comme soumission afin de nous permettre d'identifier le/la gagnant/e.
  • ID de session: En visitant notre site, vous serez assigné une ID unique de session sous forme d'un "cookie." Un "cookie" est une pièce d'information qu'un site Web envoie à un navigateur. Si vous utilisez un des navigateurs d'Internet connus, cette information ne sera stocker que temporairement dans la mémoire et non sur le disque dur. Ceci facilite votre expérience d'achats et de commandes, permet de retracer votre panier d'achats durant votre visite, aide à diagnostiquer les problèmes avec notre serveur, et permet l'administration de notre site Web. Lorsque vous sortez de votre navigateur, cette ID de session stockée sera mise au rebus.
  • Adresse IP: Par défaut, tous les serveurs Web enregistrent les adresses IP. Toutefois, nous nous servons de votre IP pour nous aider à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur, ainsi que pour nous aider à administrer notre site Web.

Confidentialité de l'information

À part les partis, ci-haut mentionnés, impliqués dans le processus de votre commande, Insight ne partagera votre adresse électronique ou vos activités d'achats avec quiconque. Dans certains cas, nous pouvons partager votre adresse physique avec d'autres compagnies réputées. Si vous préfériez ne pas avoir votre adresse divulguée, veuillez appeler votre représentant de ventes, appeler au 800-INSIGHT ou envoyer un courriel à _icamarketing@insight.com.

Mesures de sécurité

Pour les transactions par cartes de crédit, Insight ajoute de la sécurité en utilisant la technologie des SSL (Secure Sockets Layer). Ceci veut dire que l'information de carte de crédit que vous envoyez est cryptée par votre ordinateur. Elle est ensuite décryptée sur notre site, empêchant ainsi les autres d'accéder à votre information personnelle entre les deux étapes. Ainsi, en utilisant un navigateur compatible aux SSL, acheter sur le site d'Insight devient la façon la plus sécuritaire de faire des transactions avec une carte de crédit.

Liens au-delà d'Insight.ca

Nous pouvons inclure des liens aux sites d'autres compagnies. Insight n'est pas responsable des politiques de sécurité et du contenu des dits sites.

Les changements que vous apportez

  • Information de commande: Pour apporter des changements à votre commande, veuillez, SVP, contacter votre directeur ou directrice de comptes. Si vous éprouvez de la difficulté à le ou la contacter, ou si vous n'en avez pas d'attitré, n'hésitez pas à nous appeler, et il nous fera un plaisir de vous aider. 800-INSIGHT, _icamarketing@insight.com.
  • Information de contact: Si vous voulez apportez des changements à votre information de contact, veuillez contacter votre représentant de ventes. Si vous éprouvez de la difficulté à entrer en contact avec votre, ou si vous n'avez pas de, représentant de ventes, veuillez vous sentir à l'aise de nous appeler; il nous fera un plaisir de vous aider. 800-INSIGHT, _icamarketing@insight.com.